【緣起】
鑑於近年來災難頻傳,導致災難經歷者的心理壓力與情緒失衡,需即時性的協助,臺北市亞裔身心健康協會(AMHA-Taipei)推出「心的危機處理」分級訓練課程,以提升國內各領域人員在預防同儕與家人情緒變化、處理創傷壓力的知能技能,並定期督導及訓練,儲備提供各領域適時適切的心理救援工作團隊。
【情緒危機處理】
不同於心理諮商,情緒危機處理(Crisis Response)屬於急性,目的不在矯正或治療,著重正向適應能力,淡化因危機反應而產生情緒的過度負荷,協助受難者宣洩及重建安全、希望感,並評估有無需要創傷後的諮商轉介。
臺灣九二一大地震之後,開始從國外引進情緒危機處理模式,結合 NOVA(National Organization of Victim Assistance 美國國家受害者援助組織)的處理要訣:
二安:讓對方心有安全感且人身安全;
二解:引導對方說出創傷經歷且感受到被瞭解;
二預:預測可能發生的實際問題和情緒反應,並做好預備。
情緒危機處理的目的,是在意外事故或創傷事件中,對其情緒提供緊急處理與支持;淡化因危機反應而產生的情緒負荷;著重正向調適能力,重建安全與希望的感覺。
【課程特色】
情緒危機處理:災難事故經歷者來自不同的生活經驗、文化背景,不同的性別與年齡層,在面對災難的內心反應與需求不同,災後復原期長短也不一樣。例如:倖存未受傷者 / 倖存受傷者 / 面對親人傷亡或失蹤者 / 喪失家園者 / 目擊者 / 救援者 / 媒體工作者…等,在災後復原期,受災者會面臨醫療照護或家人看顧的需求,需要經濟支持,如果家庭裡有年幼或年老者,可能有需要托幼托老服務。喪失家園者,失去了熟悉的家,生活亦失去了安定感。災難的目擊者,往往會產生無力感;救援者因救災工作有意義而自身感受到正義,但過度的投入,則可能產生心力與體力的耗竭,或承受替代性創傷,以至於影響日常生活。
課程中可以學習如何安定他人的情緒或做好自我情緒調適,學習情緒危機處理的技巧,能幫助調適面對突發狀況時的焦躁及無力感,而使緊急救援或溝通管道更順暢。
【授課單位簡介】
AMHA亞安情緒危機處理團隊曾經服務第一線助人工作者,包括921地震、汶川地震、八八風災 ' 高雄氣爆、八仙塵爆、尼泊爾地震、0206美濃地震等。
亞安以專業的情緒危機處理技巧,服務企業員工及跨部門危機協調。服務的內容:包括員工的職評、生活及健康等方面諮詢-工作調適、職涯發展、人際關係、家庭婚姻、酗酒戒賭等等,改善企業員工職場壓力的問題。企業推動EAP服務對員工來說,不僅可以有效的解決員工個人身心不適應的症狀,更可以絆緩員工因工作所帶來的壓力;一方面可協助員工解決個人的問題,另方面亦可以提高工作績效、減少職業災害等等,為企業創造更大的利益,達成勞資雙贏的局面。
【課程講師】
張愛倩老師:美國加州心理諮商師•亞安管理顧問有限公司執行長。
杜金陵老師:亞安管理顧問有限公司藝術與生活總監。
Ms. Cherl Tyiska :AMHA資深顧問,美國受害者協助組織前執行長。
非常難得的機會,邀請美國受害者協助組織前執行長Ms. Cherl Tyiska 前來講授情緒危機處理高階課程,歡迎參加~
報名連結網址:https://forms.gle/4vJNL5i9YEmhTX1h6
課程時間: 10/12、13(六、日) 報名截止日10/1(二)
課程費用: NT8,000/人
(捷運淡水信義線,東門站5號出口,公車站牌:信義永康街口)
**本課程可提供教師及公務人員研習時數。
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