兩岸諮詢顧問-在職進修達人

【緣起】
鑑於近年來災難頻傳，導致災難經歷者的心理壓力與情緒失衡，需即時性的協助，臺北市亞裔身心健康協會（AMHA-Taipei）推出「心的危機處理」分級訓練課程，以提升國內各領域人員在預防同儕與家人情緒變化、處理創傷壓力的知能技能，並定期督導及訓練，儲備提供各領域適時適切的心理救援工作團隊。

圖片來源：https://www.pexels.com/

【情緒危機處理】
不同於心理諮商，情緒危機處理(Crisis Response)屬於急性，目的不在矯正或治療，著重正向適應能力，淡化因危機反應而產生情緒的過度負荷，協助受難者宣洩及重建安全、希望感，並評估有無需要創傷後的諮商轉介。 

臺灣九二一大地震之後，開始從國外引進情緒危機處理模式，結合 NOVA(National Organization of Victim Assistance 美國國家受害者援助組織)的處理要訣：
二安：讓對方心有安全感且人身安全；
二解：引導對方說出創傷經歷且感受到被瞭解；
二預：預測可能發生的實際問題和情緒反應，並做好預備。

情緒危機處理的目的，是在意外事故或創傷事件中，對其情緒提供緊急處理與支持；淡化因危機反應而產生的情緒負荷；著重正向調適能力，重建安全與希望的感覺。

【課程特色】
情緒危機處理：災難事故經歷者來自不同的生活經驗、文化背景，不同的性別與年齡層，在面對災難的內心反應與需求不同，災後復原期長短也不一樣。例如：倖存未受傷者 / 倖存受傷者 / 面對親人傷亡或失蹤者 / 喪失家園者 / 目擊者 / 救援者 / 媒體工作者…等，在災後復原期，受災者會面臨醫療照護或家人看顧的需求，需要經濟支持，如果家庭裡有年幼或年老者，可能有需要托幼托老服務。喪失家園者，失去了熟悉的家，生活亦失去了安定感。災難的目擊者，往往會產生無力感；救援者因救災工作有意義而自身感受到正義，但過度的投入，則可能產生心力與體力的耗竭，或承受替代性創傷，以至於影響日常生活。

課程中可以學習如何安定他人的情緒或做好自我情緒調適，學習情緒危機處理的技巧，能幫助調適面對突發狀況時的焦躁及無力感，而使緊急救援或溝通管道更順暢。

【授課單位簡介】
AMHA亞安情緒危機處理團隊曾經服務第一線助人工作者，包括921地震、汶川地震、八八風災 ' 高雄氣爆、八仙塵爆、尼泊爾地震、0206美濃地震等。
亞安以專業的情緒危機處理技巧，服務企業員工及跨部門危機協調。服務的內容：包括員工的職評、生活及健康等方面諮詢-工作調適、職涯發展、人際關係、家庭婚姻、酗酒戒賭等等，改善企業員工職場壓力的問題。企業推動EAP服務對員工來說，不僅可以有效的解決員工個人身心不適應的症狀，更可以絆緩員工因工作所帶來的壓力；一方面可協助員工解決個人的問題，另方面亦可以提高工作績效、減少職業災害等等，為企業創造更大的利益，達成勞資雙贏的局面。

【課程講師】
張愛倩老師：美國加州心理諮商師•亞安管理顧問有限公司執行長。
杜金陵老師：亞安管理顧問有限公司藝術與生活總監。
Ms. Cherl Tyiska ：AMHA資深顧問，美國受害者協助組織前執行長。

非常難得的機會，邀請美國受害者協助組織前執行長Ms. Cherl Tyiska 前來講授情緒危機處理高階課程，歡迎參加~

報名連結網址：https://forms.gle/4vJNL5i9YEmhTX1h6

課程時間： 10/12、13(六、日)     報名截止日10/1(二)

課程費用： NT8,000/人

**本課程可提供教師及公務人員研習時數。

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